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title: "FAQ"
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date: 2022-11-07T00:52:10+01:00
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## Weshalb schlagen eingehende XMPP-Nachrichten fehl, ausgehende Nachrichten funktionieren aber?
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Unser Server ist so eingerichtet, dass User keine Nachrichten von Konten erhalten, die nicht auf ihrer Kontaktliste (Roster) stehen. Damit verhindern wir, dass dein Konto vollgespamt werden.
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Die Lösung ist demnach einfach: Du musst den betreffenden Kontakt hinzufügen/abonnieren.
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## Weshalb erhalte ich bei der Registrierung eine Fehlermeldung wie "Nicht akzeptabel"?
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Da wir viel Wert auf Sicherheit legen, darf dein Passwort für das neue Konto nicht zu einfach sein. Probiere eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Empfehlenswert wären auch Sonderzeichen.
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## Weshalb kann ich kein neues Konto registrieren?
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Wir betreiben zwei XMPP-Server: jabber.systemausfall.org und systemausfall.org. Während der erste freie Registrierungen zulässt, ist die Nutzung von systemausfall.org nur Menschen mit einem systemausfall.org-Mailaccount vorbehalten.
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## Wie kann ich mehrere Konten auf einmal anlegen?
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Um die massenhafte Einrichtung von neuen Konten durch Spambots zu verhindern, gibt es eine zeitliche Beschränkung, wie viele Konten innerhalb einer bestimmten Zeitspanne angelegt werden können. Warte einfach ein paar Minuten.
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## Wieso kann ich mein länger nicht genutztes Konto nicht mehr benutzen?
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Konten, die länger als zwei Jahre nicht genutzt wurden, werden von uns automatisch gelöscht. Die entsprechenden Kontennamen sperren wir, damit sich damit niemand neu registrieren kann.
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